ACHAT, EXPÉDITION ET GARANTIE

Nous vous facilitons la tâche lors de vos achats avec nous:

  1. Nous acceptons une grande variété de méthodes de paiement telles que:

    • Pay Pal,

    • Carte de crédit,

    • Virement bancaire direct (IBAN),

    • Western Union et autres.

  2. Nous expédions dans le monde entier GRATUITEMENT via DHL express dans le monde entier

  3. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d'expédition avec les détails de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en ligne.

  4. S'il y a des exigences spéciales de commande, de paiement ou d'expédition, vous pouvez nous contacter via sales@treasurehunter3d.com.

Nous sommes impatients de satisfaire vos demandes!

MODES ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Un paiement anticipé est nécessaire pour commander les produits TreasureHunter3D. Une fois le paiement reçu, le traitement de la commande au transitaire sera organisé. Le paiement peut être organisé en utilisant les méthodes ci-dessous:

 

1. Virement bancaire

Si vous sélectionnez l'option de virement bancaire lors du paiement en ligne, vous recevrez une facture pro forma avec les coordonnées bancaires ci-dessous pour régler le montant total indiqué des produits commandés. Veuillez mentionner le numéro de facture pro forma dans les détails de référence du virement bancaire.

A noter que tous les frais bancaires sont à la charge du client.

 

2. Paypal

Si vous sélectionnez l'option PayPal à partir du paiement en ligne, vous serez redirigé en toute sécurité vers Paypal pour effacer la valeur des produits commandés.

3. Paiement par carte de crédit

Tous les paiements par carte de crédit peuvent être effectués en toute sécurité en sélectionnant l'option de paiement direct PayPal

Cela ne nécessite pas d'inscription ou de compte PayPal.

 

4. Western Union / gramme d'argent

 

Les options de paiement possibles sont également Western Union ou MoneyGram. Si vous sélectionnez cette option lors du paiement en ligne, vous recevrez des instructions complètes.

       

Les frais de livraison sont gratuits et sont couverts par TreasureHunter3D.

Toutes les taxes et droits d'importation ne sont pas inclus dans le prix et doivent être couverts par le client.

RETOURS, ÉCHANGES ET ANNULATION DE COMMANDE

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, tout commentaire client nous est précieux pour améliorer nos produits et services. Comme il existe de nombreuses personnes différentes qui peuvent parfois exploiter les achats en ligne, nous définissons des règles claires concernant les retours et les échanges.

 

Retours et échanges:

Dans les 7 jours suivant la réception de votre commande en ligne, vous pouvez l'échanger ou le retourner dans son état d'origine. Les produits doivent être inutilisés, non assemblés et avec tous les accessoires et la documentation inclus. Avant de renvoyer les produits, vous devez nous en informer par e-mail info@treasurehunter3d.com. Les remboursements sont émis une fois que le produit est retourné à notre usine de production et examiné et testé pour tout dommage. Pour les produits retournés endommagés ou présentant des signes significatifs d'une mauvaise utilisation, nous nous réservons le droit de ne renvoyer au client qu'un remboursement partiel.

 

Marchandise non défectueuse

L'expédition de retour et l'assurance sur la marchandise non défectueuse sont à la charge du client.

 

Marchandise défectueuse

Si vous recevez un produit défectueux, vous devez nous en informer par e-mail info@treasurehunter3d.com dans les 7 jours suivant sa réception. Nous récupérerons l'équipement et livrerons l'unité de remplacement sans frais.

Politique d'annulation de commande

Veuillez soumettre toute annulation par e-mail info@treasurehunter3d.com Dès que nous recevrons votre e-mail avec le numéro de commande, votre nom et votre numéro de téléphone, nous annulerons la commande et vous rembourserons. Si l'article a déjà été expédié avant d'être annulé, nous vous rembourserons votre paiement sans les frais d'expédition dès que le produit sera retourné et nous respecterons notre politique de retour et d'échange.

Produits speciaux

TreasureHunter, GoldenEye, GoldenEye Plus, DroneRover ou les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

GARANTIE ET RÉPARATION

garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie limitée de 2 ans.

Le détecteur de métaux est garanti contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant un an à compter de la date d'achat. Les dommages dus à la négligence, aux dommages accidentels ou à une mauvaise utilisation de ce produit ne sont pas couverts par cette garantie. Les décisions concernant un abus ou une mauvaise utilisation du détecteur sont prises à la seule discrétion du fabricant. Une preuve d'achat est requise pour faire une réclamation dans le cadre de cette garantie. La responsabilité en vertu de cette garantie est limitée au remplacement ou à la réparation, au choix du fabricant. La garantie ne couvre pas les frais d'expédition.

La garantie de la batterie est de 1 an.

Conformément à la partie 15.21 de la FCC, les changements ou modifications apportés à cet appareil non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité peuvent annuler le droit des utilisateurs à utiliser cet équipement.

réparation

Même lorsque le produit n'est plus sous garantie, nous offrons toujours un service et une réparation.